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L’IT Management (gestion de l’informatique) : un enjeu stratégique pour l’entreprise

 Aujourd’hui, la compétitivité des entreprises est directement liée à la qualité de gestion de leur système d’information. L’heure n’est plus au déploiement de technologie mais à la gestion. Réduire les coûts en améliorant la qualité de service : tel est le défi que doivent relever désormais les services informatiques ou les infogérants. Conscient de ces enjeux, Staff&Line innove depuis plus de 15 ans pour fournir aux entreprises des solutions logicielles pour la gestion proactive de leurs ressources  informatiques. 

	SaaS : une révolution en marche pour les clients... et les éditeurs de logiciels. Popularisée pendant l’ère internet de la fin des années 90, la notion d’ASP (Application Service Provider) a aujourd’hui quasiment disparu au profit de l’appellation SaaS (Software as a Service), créant une certaine confusion chez les clients. Evolution du modèle ASP traditionnel, le SaaS représente une véritable révolution pour les clients et un changement complet de paradigme pour les éditeurs de logiciels. Lire la suite
	Quand l’informatique devient verte et responsable ! Particulièrement polluants, les matériels informatiques doivent faire l’objet d’une gestion précise d’un bout à l’autre de leur cycle de vie pour permettre leur recyclage ou leur destruction, en respect de l’environnement. Lire la suite
	EasyVista et ITIL Après une période de déploiement de l’informatique à grande échelle, les entreprises sont entrées dans une phase de gestion de leur infrastructure, visant à améliorer la qualité de service à l’utilisateur et optimiser les dépenses informatiques. Dans ce contexte, ITIL (IT Infrastructure Library) connait un succès qui ne cesse de croître. De ce constat, les solutions logicielles de Service Management ont progressivement intégrées les meilleures pratiques ITIL, avec plus ou moins de rigueur dans leur mise en pratique. Lire la suite
	La gestion des licences Formidable levier de productivité, le logiciel est aussi devenu l’un des principaux postes de dépense informatique et une source de risque juridique, financier, technique. La gestion des logiciels est donc un défi majeur pour l’entreprise. Staff&Line recommande 5 meilleures pratiques pour mettre en place d’une manière pragmatique, progressive et efficace une réelle politique de gestion des logiciels. Lire la suite
	IT Management : réduire les coûts et améliorer la satisfaction de l’utilisateur Les entreprises et administrations de toutes tailles ont été littéralement submergées par l’informatique distribuée. Augmentation de la productivité, accès élargit à l’information, amélioration de la qualité de service aux clients : les bénéfices escomptés ont été pour la plupart engrangés. Aujourd’hui l’informatique est entrée dans une phase d’exploitation. Il faut la gérer. La gestion de l’informatique ou IT management, recouvre de multiples aspects : inventaire dynamique des actifs informatiques et de leur utilisation, gestion du cycle de vie (entrée, sortie, changements), gestion financière, gestion du support technique, des demandes, relation avec les utilisateurs, suivi des coûts… A défaut de bonne gestion, impossible de connaître, maîtriser voire réduire les coûts informatiques comme l’exigent les directions générales. Difficile aussi d’améliorer dans le même temps la qualité du service rendu aux utilisateurs et donc d’améliorer la productivité du système d’information et de l’organisation prise dans son ensemble. Lire la suite
	IT Asset Management Réduire les coûts, améliorer la satisfaction de l’utilisateur ou être plus réactifs aux changements… Aujourd’hui consacré au rang d’activité stratégique, la gestion des actifs permet aux entreprises de réaliser la majorité de leur investissement dans des biens directement liés à leurs objectifs professionnels, tant d’un point de vue financier qu’opérationnel. Lire la suite