Vous utilisez Actima ou Asset Frame, voici 5 bonnes raisons d’évoluer vers EasyVista
1 - EasyVista : l’utilisateur au coeur de l’organisation
EasyVista intégre un module de Service Management pour le Service Desk et le Change Management. EasyVista Service Management industrialise les procédures de traitement des incidents et des changements. Il gère les SLA (Service Level Agreement) et les OLA (Operational Level Agreement) et est nativement intégré aux autres modules d’EasyVista.
Un portail utilisateurs élaboré et intuitif, EasyVista Self Service, complète le module de Service Management et offre un catalogue de services, des actualités contextuelles, le suivi des demandes et des incidents, la mesure de la qualité de service, etc.
2 - EasyVista : couverture intégrale du périmètre IT Management
Autour d’un référentiel unique, EasyVista couvre le Service Desk, la gestion des changements, la gestion des configurations, la gestion de parc, l’inventaire de gestion et le portail utilisateur.
Exemple de l’approche intégrée d’EasyVista : chaque utilisateur peut, via le portail, faire une demande de logiciel et en provoquer, après validation, la télédistribution, EasyVista s’interfaçant très efficacement avec les solutions de télédistribution du marché. Les processus de validation des demandes des utilisateurs sont fédérés autour du même portail et d’un référentiel unique.
3 - EasyVista : gestion industrielle et stratégique de l’IT
EasyVista fournit des outils élaborés d’optimisation des licences logicielles, de préparation des budgets, de pilotage des contrats, de mesure de qualité de services et d’automatisation des processus permettant une réduction des coûts et une plus grande efficacité des équipes.
4 - EasyVista : solution multi-entités/multi-métiers
Gestion cloisonnée autour d’un même référentiel de l’IT et des moyens généraux, mutualisation de la gestion de plusieurs filiales, infogérance de plusieurs sociétés : EasyVista est munie dès sa conception de fonctions de mutualisation poussées. EasyVista gère les droits et les domaines avec mutualisation et cloisonnement étanche, propose des catalogues et workflows publics et privés, et convient aux sociétés multi-entités, multilingue, multi-devises, multi-fuseaux horaires.
5 - EasyVista : solution de référence 100% Web, 100% ITIL
EasyVista est la solution recommandée par le BSA et par Microsoft. L’intégralité des fonctions utilisateurs et administrateurs sont full Web. EasyVista est également la première solution française certifiée ITIL par l’organisme mondial indépendant, PinkElephant.
Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités de migration d’Actima vers EasyVista
