EasyVista Express : une solution d’IT Management packagée pour une implémentation rapide
Solution dédiée aux structures de taille moyenne (moins de 1 000 postes), EasyVista Express est packagé pour que son implémentation se réalise en quelques jours seulement, en environnement mono ou multi-sites, sur le périmètre fonctionnel très complet.
Disponible en mode licence ou en SaaS (Software as a Service), elle s’adapte aux problématiques de ces entreprises en leur offrant une large palette de modules :
- EasyVista Asset Management - Gestion de parc informatique
- EasyVista Service Management - Service Desk ITIL
- EasyVista Self Service - Portail utilisateur
- EasyVista Discovery - Inventaire de parc informatique
- EasyVista Discovery SNMP - Inventaire SNMP
- EasyVista Usage - Audit de parc informatique
Points forts :
- Un portail Self Service élaboré et convivial : véritable portail utilisateur proposant un catalogue de services avec gestion des changements, news contextuelles, suivi des demandes et incidents, mesure de qualité de services, etc.
- Une architecture 100% web, pour les utilisateurs comme pour les administrateurs, permettant de réduire les coûts d’infrastructure, les charges de déploiement et de maintenance
- Une solution 100% ITIL capitalisant sur les meilleures pratiques
- Un moteur graphique de workflow permettant de modéliser les processus organisationnels et de les faire évoluer à moindre coût
EasyVista Express offre toutes les perspectives d’évolution d’EasyVista Enterprise : gestion du multilingue et multi time-zone, mise en place de SLA et OLA, portail de gestion des moyens généraux, gestion de processus RH comme les entrées et sorties de personnel, enquêtes de satisfaction, etc.
L’offre de service pour EasyVista Express est adaptée à la taille de votre projet. Elle comprend un guide d’implémentation, un forfait d’assistance téléphonique, et option d’installation chez le client.
