Ressources Mutuelles choisit la solution EasyVista de Staff&Line pour gérer sa plate-forme de Service Desk.
Noisy-le-Grand, le 21 novembre 2006 – Ressources Mutuelles, Groupement d’intérêt économique traitant pour le compte des mutuelles plus de 600 000 personnes protégées, a choisi EasyVista, solution intégrée 100% Web de gestion des infrastructures informatiques, pour couvrir l’ensemble de ses besoins liés à la mise en place des processus ITIL suivants : gestion des incidents, des demandes, des problèmes et des configurations.
Le groupe Ressources Mutuelles est en charge de la mise en commun de moyens informatiques pour les Mutuelles Sphéria Val-de-France, Mutuelle Loire Atlantique, Just’Ensemble et la compagnie d’assurance Sphéria Vie, soit un parc de plus de 3 000 postes de travail. Sphéria Val-de-France est déjà utilisatrice des solutions Staff&Line depuis plusieurs années et s’appuie sur EasyVista pour implanter ses processus ITIL.
Ressources Mutuelles a choisi EasyVista pour les raisons suivantes :
- coûts réduits de mise en œuvre et d’évolution grâce à sa technologie véritablement full web et à une offre homogène autour d’un référentiel unique,
- qualité des prestations réalisées par Staff&Line dans l’une des entités déjà équipée d’EasyVista (Sphéria Val-de-France).
En optant pour EasyVista, Ressources Mutuelles s’assure une gestion centralisée des actifs informatiques du groupe et remplit ses objectifs d’amélioration de la qualité de services rendus aux utilisateurs.
Dans sa démarche globale d’homogénéisation des processus IT, Ressources Mutuelles a choisi EasyVista et s’appuie plus particulièrement sur les modules Asset Management, Service Management et Self Service.
A propos de Staff&Line :
Depuis sa création en 1988, Staff&Line se positionne comme le spécialiste du marché de l’IT Management (gestion des infrastructures informatiques). La société développe une offre de progiciels, EasyVista, destinés aux organisations de toutes tailles et couvrant l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques : gestion des incidents et des problèmes, gestion des changements, gestion des configurations, inventaire, portail aux utilisateurs et télédistribution. EasyVista est certifié compatible ITIL par l’organisme de certification indépendant PinkElephant. Implantée en France, Royaume Uni, Italie, Espagne, Portugal et aux Etats-Unis, Staff&Line compte plus de 3 300 clients dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de l’industrie, du tertiaire, des administrations, de l’infogérance et du conseil. Staff&Line est membre fondateur de l’itSMF France et membre de l’AFDEL (Association Française Des Editeurs de Logiciels). Staff&Line est cotée à la bourse de Paris (Alternext). Pour en savoir plus www.staffandline.fr
